Downdetector - serwis do wykrywania awarii technicznych

Downdetector – serwis do sprawdzania awarii usług telekomunikacyjnych

komunikaty błędów i awarii - downdetector

Co to jest Downdetector i z czym to się je?

Każdemu kto prowadzi usługi które w swojej definicji mają działać 24/7, zależy na tym by działały one bez zarzutu a awarii było jak najmniej. Downdetector jest w stanie nam w tym pomóc, oferując przegląd w czasie rzeczywistym informacji o statusach i przerwach w dostawie dla wszelkich rodzajów usług. Jest to kluczowe nie tylko dla właścicieli serwisów internetowych, operatorów komórkowych ale i dla ich użytkowników, szczególnie tych które oferują nam kluczowe informacje i usługi dnia codziennego, jak usługi dostawców Internetu, telefonii komórkowej, czy transportowych (linie lotnicze, transport publiczny).

Skąd Downdetector pobiera informacje o awariach?

Jak podaje serwis, źródła z których czerpią informacje o awariach to m.in Twitter, komentarze użytkowników na stronie i komentarze na stronach Facebooka. Podstawą do zamieszczenia informacji o awarii pojawiają się wtedy gdy liczba zgłoszeń zwiększa się znacznie w stosunku do wartości podstawowej. Jak zapewniaja twórcy serwisu, dane o usługach monitorowane są na oddzielnej stronie i w razie wykrycia awarii, informacja podawana jest na stronie głównej Downdetector.
Poniżej przykład podstrony z wykresem awarii dla konkretnego klienta.

Wykres awarii u klienta

Czy strona Downdetector w jakikolwiek sposób pośredniczy w zgłaszaniu awarii?

Nie, serwis pełni role jedynie informacyjną, w dalszym ciągu użytkownik usługi dotkniętej awaria musi zgłosić się do dostawcy wspomnianej usługi aby zasięgnąć informacji o statusie awarii i czasie jej usunięcia

Czy moja firma musi płacić za umieszczenie jej na stronie Downdetector.pl?

Tak naprawdę na stronie serwisu nie znajdziemy cennika ani wytycznych ze strony twórców, co musimy zrobić by nasza strona znalazła się na liście obsługiwanych klientów. Najpewniej wystarczy być serwisem z duża ilością klientów i mieć trochę awarii na koncie;) Ale czy to jest powód do chluby? Sami sobie odpowiedzcie 😉
Downdetector.pl oferuje dodatkowe płatne usługi w zakładce Pro – przydatne dla oranizacji które potrzebują wczesnych alertów w przypadku awarii z dostawcami, na których polegają.

usługa płatna downdetector


Podsumowanie

Korzyści: 

  • bardzo użyteczna strona dla użytkowników serwisów internetowych informująca o aktualnych awariach
  • strona jest prosto napisana, dość łatwo znaleźć informacje o awariach
  • w naszej opinii serwis zamieszczając sprawdzone info o awarii, może znacznie odciążać infolinie firm dotkniętych wspomnianą awarią

Zagrożenia:

  • serwis polega na doniesieniach o awarii od użytkowników portali społecznościowych; grozi to powielaniem niesprawdzonych informacji

Daj znać w komentarzu co myślisz o tej usłudze? Czy znalazłeś wszystkie potrzebne informacje w tym wpisie?

Ocena naszych czytelników
[Głosy: 1 Średnia: 5]

Warto przeczytać:

Udostepnij
Przeczytaj inne:
napis cda premium na tle kliszy filmowej
CDA Premium – analiza płatnej wersji serwisu video

Zapewne mało kto z Was nie słyszał o stronie CDA.pl i z niej nie korzystał. ...

Zamknij